Política de Privacidade

1. Objetivo desta política

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais informações podem ser coletadas durante o uso do portal de Wi-Fi, para quais finalidades são utilizadas e quais direitos o usuário possui em relação aos seus dados.

2. Dados que podem ser coletados

Durante o uso do portal e da rede Wi-Fi, poderão ser coletadas informações técnicas e operacionais, tais como:

• Endereço MAC do dispositivo conectado.
• Endereço IP atribuído ao dispositivo.
• Data e hora de acesso.
• Identificação da loja ou unidade acessada.
• Identificação da RouterBoard ou equipamento de rede utilizado.
• Campanha visualizada no portal.
• Tipo de navegador, sistema operacional e informações básicas do dispositivo.
• Registros técnicos necessários para autenticação, segurança e funcionamento do serviço.

O portal poderá também registrar interações com campanhas, como visualizações de anúncios, cliques em botões ou abertura de links promocionais, quando aplicável.

3. Dados fornecidos voluntariamente

Em versões futuras ou em campanhas específicas, o portal poderá solicitar dados adicionais, como nome, telefone, e-mail, data de nascimento ou preferências comerciais. Nesses casos, a coleta deverá ocorrer mediante informação clara ao usuário.

4. Finalidades do tratamento

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Permitir o funcionamento do captive portal e a liberação do acesso à internet.
• Validar a loja, o equipamento de rede e a campanha exibida.
• Registrar logs de acesso para segurança e auditoria.
• Medir visualizações e desempenho de campanhas.
• Gerar relatórios administrativos para empresas e lojas cadastradas.
• Prevenir fraudes, acessos indevidos ou uso abusivo da rede.
• Melhorar a experiência do usuário e a qualidade do serviço.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes.

5. Base legal

O tratamento de dados poderá ocorrer com base em execução de serviço solicitado pelo usuário, legítimo interesse para segurança e operação da rede, cumprimento de obrigação legal, consentimento quando aplicável e demais hipóteses previstas na legislação vigente.

6. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser acessados pelo estabelecimento responsável pela rede, pela empresa contratante do sistema, por operadores técnicos necessários ao funcionamento do serviço e por prestadores envolvidos na hospedagem, manutenção, segurança e suporte da plataforma.

Dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, solicitação de autoridade competente ou necessidade de proteção de direitos.

7. Links e serviços de terceiros

O portal poderá exibir links para redes sociais, aplicativos de mensagens, sites, catálogos, campanhas ou páginas externas. Ao acessar ambientes de terceiros, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e termos desses terceiros.

8. Segurança dos dados

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema, rede ou ambiente conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.

9. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo operação do serviço, relatórios, segurança, auditoria, obrigações legais e defesa de direitos.

Após o término da necessidade de uso, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos conforme permitido pela legislação.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção, exclusão, confirmação de existência de tratamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, oposição ou revogação de consentimento, quando cabível.

11. Cookies e tecnologias similares

O portal poderá utilizar cookies, sessões ou identificadores técnicos necessários para funcionamento do login, segurança, continuidade da navegação, registros operacionais e melhoria da experiência.

12. Menores de idade

O serviço de Wi-Fi poderá ser utilizado em ambientes públicos ou comerciais. Caso haja coleta de dados adicionais de menores de idade em campanhas específicas, deverão ser observadas as regras legais aplicáveis e as autorizações necessárias.

13. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais. A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade, o usuário deve procurar o estabelecimento responsável pela rede ou o suporte técnico da solução.